Führungskraft Managed IT-Service
Du kommst zu uns als Intrapreneur und baust als Führungskraft gemeinsam mit dem Business Development und der Geschäftsführung den Bereich Managed IT-Service auf. Dabei bist Du verantwortlich für Managed IT-Service-Themen und übernimmst die Leitung sowie die Planung von strategischen und ganzheitlichen Kunden-Projekten.
Das machst Du bei uns
Deine Aufgaben
- Du steuerst Deinen Verantwortungsbereich nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten (Budget, Forecasts, Maßnahmenentwicklung/-umsetzung etc.)
- Du trägst die „Profit & Loss“-Verantwortung und förderst die Weiterentwicklung Deines Teams
- Du leitest, planst und steuerst teilweise mehrere Managed IT-Service Projekte unterschiedlicher Größe und Komplexität
- Du führst das Projekt-Controlling (kontinuierliche Messung der Projektfortschritte im Hinblick auf Zeit, Qualität und Kosten) durch
- Du sorgst für den Aufbau, die Überwachung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit anhand von Service Level Agreements (SLAs)
- Du arbeitest mit unserem Vertrieb zusammen, um eine gut gefüllte Sales Pipeline zu haben und bringst Dich aktiv in das Business Development ein
- Du kümmerst Dich um den Teamaufbau, das Recruiting und die Ressourcenplanung
- Du bist verantwortlich für die Projekt- und Service-Erbringung sowie die zugehörige Personalplanung und den Personaleinsatz
Das bringst Du mit
Deine Qualifikationen und Erfahrungen
- Abgeschlossenes Studium im technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung bei entsprechender Qualifikation
- Einschlägige Praxiserfahrung in der Steuerung komplexer Managed IT-Service Projekte
- Mehrjährige Erfahrung in komplexen IT-Bereichen sowie Know-how als Abteilungs- oder Teamleiter und im Bereich Team- und Mitarbeiterentwicklung
- Ausgeprägtes Unternehmer-Gen: Du übernimmst Verantwortung, treibst Themen voran und priorisierst dabei gekonnt
- Spaß und Interesse an der Kommunikation auf Management-Level und im Team, sowie mit Kunden
- Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln sowie Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
- Du kannst strategisch denken und Kreativität zeigen, um das Bestehende immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
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Wenn sich das für Dich gut anhört und Du Dich angesprochen fühlst, dann bewirb Dich jetzt mit wenigen Klicks per Online-Formular oder per eMail bei uns. Alles was Du dafür benötigst ist Dein Lebenslauf im PDF-Format.
Dein neues Zuhause
Deine Benefits mit GECKO als Arbeitgeber
Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und vielseitigen Technologie-Unternehmen im Software- und Cloud-Umfeld. Teamarbeit und Enthusiasmus sind die Basis unserer Unternehmenskultur. Bei uns genießt Du mitten in der City eine familiäre Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege, moderne Büros und Technik. Außerdem bieten wir Dir eine attraktive Vergütung mit unterschiedlichen Benefits und garantieren Dir einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz.
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